Доставка
Вы можете оформить доставку службами СДЭК, Яндекс Доставка или Почтой России после нажатия на кнопку "Оформить заказ" в корзине. Стоимость доставки по России - 250 рублей. Для заказов от 5000 рублей доставка бесплатная.
После оплаты заказа сразу отправляется чек вам на почту. Если вы не указывали почту при оформлении заказа, отправим вам чек в доступный мессенджер в течение дня.
Когда заказ будет собран и оформлен в службе доставки, вам поступит уведомление от выбранной службы, с помощью которого можно будет отслеживать посылку. Обычно сборка выполняется в течение рабочего дня, максимальный срок - 3 дня. Отгрузки производятся один раз в день в рабочие дни.
Для доставки другими службами , а также доставки по миру обращайтесь в чат в нижнем правом углу сайта, по телефону или через удобный мессенджер в разделе контакты.
В пункт выдачи
Для служб СДЭК, Яндекс Доставка укажите адрес вашего пункта выдачи.
До двери
Доставка курьером до вашего адреса представлена в виде отдельного способа доставки. При оформлении укажите адрес куда необходимо выполнить доставку. Мы выбераем службу по своему усмотрению, если у вас есть предпочтения к курьерской службе, укажите в комментарии к заказу. Стоимость по России - 450 рублей. Для заказов от 7500 рублей курьерская доставка бесплатна.
Почтой
Для Почты России укажите ваш адрес, посылка поступит в ближайшее отделение. Когда посылка прибудет в отделение Почты России, её можно забрать самостоятельно или вызвать курьера в личном кабинете почты. Стоимость, условия и порядок оплаты вызова курьера определяет Почта России.
Оплата
Для перехода к оформлению заказа и оплате необходимо ваше согласие с офертой и политикой конфиденциальности - галочки под кнопкой "Оформить заказ".
У нас подключен сервис приёма платежей от Т-банка. Обработка платежа производится полностью на стороне банка, по нажатию на кнопку "Подтвердить заказ" открывается форма оплаты банка, и по завершению транзакции происходит перенаправление обратно на сайт и нам передаётся информация об успешном выполнении платежа.
У нас подключен сервис приёма платежей от Т-банка. Обработка платежа производится полностью на стороне банка, по нажатию на кнопку "Подтвердить заказ" открывается форма оплаты банка, и по завершению транзакции происходит перенаправление обратно на сайт и нам передаётся информация об успешном выполнении платежа.
Доступна оплата картой, через T Pay, Sber Pay и Mir Pay.
Долями
После перехода в форму оплаты вы можете воспользоваться сервисом дробной оплаты Долями. Для этого необходимо в платёжной форме нажать кнопку "Долями". Вы будете перенаправлены на страницу сервиса Долями для выбора условий и совершения транзакции. Если вы передумаете и решите оплатить другим способом, вернуться к исходной платёжной форме можно с помощью кнопки назад в браузере.
В кредит или рассрочку
После ввода ваших данных и выбора способа доставки, на шаге оплаты, непосредственно в платёжной форме вы можете оформить кредит или рассрочку от Т-банка.
Если вы клиент Т-банка, понадобятся только ФИО и телефон.
Банк сам заполнит заявку — вам останется только проверить
и отправить.
Время рассмотрения заявки — две минуты. Решение от банка появится прямо в форме заявки на странице оформления заказа.
Если вы клиент Т-банка, понадобятся только ФИО и телефон.
Банк сам заполнит заявку — вам останется только проверить
и отправить.
Время рассмотрения заявки — две минуты. Решение от банка появится прямо в форме заявки на странице оформления заказа.
При получении заказа
Если выбранная служба доставки поддерживает приём платежей при получении, вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой при получении.
Это можно сделать как при доставке курьером, так и при получении товара в пункте выдачи.
Это можно сделать как при доставке курьером, так и при получении товара в пункте выдачи.
Возврат
В течение 14 дней после покупки вы можете сделать возврат при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара.
Как сделать возврат
Составьте заявку на возврат в свободной форме, укажите причину, реквизиты для возврата средств. Пришлите нам на почту wallet@alap.website скан или фото заявки. Мы рассмотрим её в течение суток, свяжемся с вами и договоримся о способе передачи товара.
Когда вернутся деньги
Как получим товар — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
Если нашли брак
Если вы нашли брак или скрытый дефект, который проявился только после использования товара, — можете вернуть товар, даже если прошло больше 14 дней после покупки.
Для возврата напишите нам на почту wallet@alap.website и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение дня наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.
Для возврата напишите нам на почту wallet@alap.website и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение дня наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.
ALAP 2019 — 2025 ©
